汽车动力技术 祯祥产险通辽|重塑理赔修车新体验填补车险理赔临了一环

在本年中秋节驾临前夜，祯祥产险客户李先生切体格验了祯祥产险的“闲适修”干事。在爱车碰到剐蹭后，李先生赶紧向祯祥产险报案，并示知了专属理赔管家行将进行的中秋短途旅行筹商。了解到李先生的罕见情况，祯祥产险向其推选了“闲适修”干事。从车辆取走到维修完成送回，维修时长在本旨技艺内，统共这个词维修过程仅耗时12小时。

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值得一提的是，李先生还不错通过祯祥好车主App方便地全程追踪维修程度，对干事的透明度和高效性拍案叫绝：“就像点外卖能看到配送道路雷同，车辆维修的过程王人明晰可见，让我异常宽解。”

在传统车险理赔干事中，修车过程时效并不行控。汇注上不乏车主对4S店等维修单元修车慢、疏导过程繁琐、影响职责生涯等投诉。祯祥产险瞻念察车主的需求，升级推出“闲适修”干事，从维修前专东谈主送修，到维修中的限时快修、透明维修，再到维修后的维修质保和专东谈主取车，重塑了维修全历程干事体验，灵验经管了车主修车过程的主要痛点。具体而言：

在维修前，“闲适修”提供距维修网点30公里内免费上门取车干事。

维修中，提供限时快修本旨——小事故48小时完成修车，车主还不错在线检察修车程度。

维修后，将车送至客户指定场合，所维修车辆还可享受2年质保干事，如遇质地问题，可径直在线上发起售后恳求，确凿结束修车零苦闷。

在车险理赔报案、查勘、定损、维修、赔付等主要法子中，维修是影响客户体验的弥留构成部分，亦然被许多车险公司忽略的法子。就像有急事需要用车的李先生，一朝出现维修程度迟缓，不仅会影响他的出行筹商，还会打乱他的生涯节拍和以致干涉心境。而“闲适修”干事的推出，创举性地将车险理赔干事延长至修车法子，填补了提高车险理赔体验的临了一环，是车险行业一次历史性的颠覆，将保障业的干事成果和体验推向了一个全新的高度。

车险质保车主产险李先生发布于：内蒙古自治区声明：该文不雅点仅代表作家本东谈主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间干事。